ДСТУ ISO 9001:2009 (ISO 9001:2008, IDТ) Національний стандарт України. Системи управління якістю. Вимоги
ДСТУ ISO 9001:2009 Системы управления качеством. Требования
Цей стандарт установлює вимоги до системи управління якістю, якщо організація
a) потребує показати свою здатність постійно надавати продукцію, яка задовольняє вимоги замовника та застосовні законодавчі й регламенту вальні вимоги;
b) зорієнтована на підвищення задоволеності замовника через результативне застосовування системи, зокрема процесів її постійного поліпшування та забезпечування відповідності вимогам замовника та застосовним законодавчим і регламентувальним вимогам
У цьому стандарті термін «продукція» поширюють лише на
a) продукцію, призначену для замовника чи таку, яку він вимагає
b) будь-які передбачені результати процесів виготовляння продукції
Законодавчі та регламентувальні вимоги може бути подано як правові вимоги
Усі вимоги цього стандарту — загальні, вони застосовні в усіх організаціях, незалежно від їхнього типу, розміру та продукції, яку вони постачають.
Якщо внаслідок характеру діяльності організації та її продукції неможливо застосувати деяку(-і) вимогу(-и) цього стандарту, можна розглянути питання щодо її (їх) вилучення
Якщо вилучення зроблено, то декларувати відповідність цьому стандарту можна лише тоді, коли ці вилучення стосуються вимог розділу 7 і не впливають негативно на здатність організації чи на її обов’язок постачати продукцію, яка задовольняє вимоги замовника та застосовні законодавчі й регламентувальні вимоги.
Дополнительные материалы:
