ДСТУ ISO 10005:2007 (ISO 10005:2005, IDТ) Національний стандарт України. Системи управління якістю. Настанови щодо програм якості
ДСТУ ISO 10005:2007 (ISO 10005:2005, IDТ) Национальный стандарт Украины. Системы управления качеством. Руководящие указания по програмам качества
Цей стандарт розроблено, щоб задовольнити потребу в настановах щодо програм якості, як у контексті запровадженої системи управління якістю, так і незалежної діяльності з керування. У будь-якому разі програми якості забезпечують засіб установлення зв’язку між конкретними вимогами процесу, продукції, проекту чи контракту й методами роботи та практичною діяльністю, які підтримують виготовляння продукції/надання послуг. Програма якості має бути сумісною з іншими відповідними програмами, що їх може бути розроблено.
Вигодами від запроваджування програми якості є більша довіра до того, що вимоги буде виконано, більша впевненість у тому, що процеси контрольовано, а також мотивація, яку вона може давати залученому персоналу. Також вона може забезпечити розуміння можливостей для поліпшування.
Цей стандарт подає настанови щодо розробляння, критичного аналізування, приймання, застосування та переглядання програм якості.
Цей стандарт можна застосовувати незалежно від того, чи має організація систему управління, яка відповідає вимогам ISO 9001.
Цей стандарт є застосовним до програм якості щодо процесу, продукції, проекту чи контракту, будь-якої категорії продукції (технічних засобів, інтелектуальної продукції, перероблених матеріалів і послуг) і будь-якої галузі промисловості. Передусім стандарт зосереджено на виготовлянні продукції/наданні послуг, він не є настановою щодо планування системи управління якістю в організації.
Цей стандарт є настановчим документом і не призначений для використання задля сертифікації чи реєстрації.
