ДСТУ ISO 10006:2005 (ISO 10006:2003, IDТ) Національний стандарт України. Системи управління якістю. Настанови щодо управління якістю в проектах (більше…)
ДСТУ ISO 10002:2007 (ISO 10002:2004, IDТ) Національний стандарт України. Управління якістю. Задоволеність замовників. Настанови щодо розглядання скарг в організаціях (більше…)